RESPONSABILITATI:

• Mentine legatura cu clientii si preia comenzile transmise de acestia prin email sau telefon.
• Actualizeaza date in sistem (introduce clienti noi, actualizeaza datele clientilor).
• Creeaza documentele interne specifice inregistrarilor clientilor (liste de preturi, oferte)
• Intelege si comunica clar si concis detaliile / instructiunile de livrare. Transmite catre operational toate detaliile.
• Urmareste stadiul de livrare al unei comenzi si informeaza clientii asupra detaliilor de livrare.
• Verifica date in sistem, genereaza si transmite rapoarte
• Inregistreaza si rezolva reclamatiile clientilor. Gaseste solutii alternative pentru rezolvarea reclamatiilor clientilor.
• Ofera informatii generale referitoare la serviciile companiei.
• Respecta toate procedurile si politicile companiei.

BENEFICII:

Salariu motivant si bonuri de masa
Asigurare de sanatate privata
Laptop + telefon serviciu
Mediu de lucru placut
Perspective de promovare profesionala